Впровадження корпоративних порталів

Що таке корпоративний портал?

C одного боку, це - звичайний сайт, але з іншого - це щось більше. При грамотній організації роботи з порталом, він може стати дуже сильним інструментом в сучасному бізнесі.

Як писав один з бітрікс-розробників, корпоративний портал може бути застосований хоч в звичайному домогосподарстві - для обліку всіх справ, які необхідно виконати по дому, для обліку всіх покупок на той чи інший захід, для ведення календаря днів народження всіх рідних і близьких. Але все ж цей продукт розроблявся для підприємств.

На сьогоднішній день у корпоративного порталу є два основні інструменти:

  1. Завдання. Завдання можна групувати за належністю конкретного користувача, по підпорядкованості робочій групі, по підпорядкованості завдань між собою. Також завдання діляться по статусу виконання і за належністю поточного користувача до даної задачі. Безумовно, механізм завдань потрібне ще допрацьовувати і допрацьовувати (чим постійно займаються розробники компанії 1С-Бітрікс, про що свідчать великі поновлення продукту кожні півроку). Механізмом завдань на даний час не получітсяс повноцінно замінити великі системи управління проектами, на зразок MS Project, однак, все йде до того, щоб скласти сильну конкуренцію таким продуктам. Вся моя діяльність побудована на механізмі завдань: є конкретна робота - вона поділяється на основні завдання, великі завдання або дробляться на більш дрібні підзадачі, або в них просто видетяется чек-лист того, що потрібно зробити.
  2. CRM - даний механізм з'явився в системі всього пару років назад, але вже дуже багато оцінили по достоїнству всю силу і міць, яку він надає. Тут ви можете вести облік всіх контрагентів, з якими працюєте, вести облік всіх продажів, створювати різні звіти і & nbsp; аналізувати ефективність своєї діяльності,

Крім цих, без сумніву, найбільш важливих складових, в корпоративному порталі також є функціонал звичайної соціальної мережі, що дозволяє не позбавляти співробітників спілкування в такому популярному на сьогоднішній день електронному просторі, але при цьому не випускати їх за межі корпоративного спілкування. За багатьма дослідженнями HR-фахівців, це дуже сильний мотиваційний фактор.

Механізм відкритих і закритих робочих груп дозволяє створювати он-лайн майданчики для збору різної документації, спілкування, ведення списку завдань в рамках обмеженого кола осіб.

Механізм екстранеті дозволяє впроваджувати в роботу вашого порталу сторонніх осіб, надаючи їм доступ тільки до обмежених ресурсів, наприклад, тільки до однієї робочої групи.

Еще одним фактором, который может послужить стимулом к принятию вами решения о переходе на механизм корпоративного портала, является механизм документооборота.

Можна налаштувати, наприклад, процес узгодження будь-якого документа в онлайн режимі, коли будується бізнес-процес того, хто і в якій черговості повинен завізувати документ (або відхилити його). Всі підписи і коментарі до документа залишаються в історії руху, з якої завжди можна ознайомитися. Таким чином, скорочуються тонни паперу, яку б витратили на численні передруку одного і того ж документа, а також істотно скорочується час, який документ знаходиться на узгодженні.

Переваги продукту можна описувати нескінченно (як, загалом-то і недоліки). Практика багаторічної роботи великих і маленьких компаній різної сфери діяльності показують, що переваг роботи з продуктом значно більше, ніж недоліків.

Від себе можу порекомендувати наступне - потратьте декілька годин, днів, тижнів ... на те, щоб прописати, що саме ви очікуєте від порталу. Або ж по іншому - опишіть всі процеси, які відбуваються на підприємстві. Надішліть ці описи мені і ми разом приймемо рішення про те, чи підійде вам Корпоративний портал 1С-Бітрікс і якій редакції.

В даний час існує 2 версії продукту: хмарна і коробочки. Звичайно ж я, як розробник, все-таки за коробочки, тому що в ній можна завжди дописати абсолютно будь-який функціонал, але цілком може бути ситуація, коли хмарної версії на поточному етапі розвитку підприємства цілком достатньо. Тоді, як то кажуть, навіщо платити більше. Тим більше, що перехід з хмарної версії на коробочну - практично безболісний і здійснюється технічною підтримкою компанії бітрікс, за участю розробника (для можливих правок в коробкової версії виникли нестиковок, хоча з такими, що не зустрічався поки). Пробуйте безкоштовну 12-ти призначену для користувача версію хмарного сервісу, пробуйте 30-ти денний повноцінну версію коробочки, задавайте питання і ми разом зробимо невелику оптимізацію тривалих витратних за часом процесів на вашому підприємстві.