Что такое корпоративный портал?

C одной стороны, это - обычный сайт, но с другой - это нечто большее. При грамотной организации работы с порталом, он может стать очень сильным инструментом в современном бизнесе.

Как писал один из битрикс-разработчиков, корпоративный портал может быть применен хоть в обычном домохозяйстве - для учета всех дел, которые необходимо выполнить по дому, для учета всех покупок на то или иное мероприятие, для ведения календаря дней рождения всех родных и близких. Но все же данный продукт разрабатывался для предприятий.

На сегодняшний день у корпоративного портала есть два основных инструмента:

1. Задачи. Задачи можно группировать по принадлежности конкретному пользователю, по подчиненности рабочей группе, по подчиненности задач между собой. Также задачи делятся по статусу выполнения и по принадлежности текущего пользователя к данной задаче. Безусловно, механизм задач нужное еще дорабатывать и дорабатывать (чем постоянно занимаются разработчики компании 1С-Битрикс, о чем свидетельствуют крупные обновления продукта каждые полгода). Механизмом задач в настоящее время не получитсяс полноценно заменить крупные системы управления проектами, вроде MS Project, однако, все идет к тому, чтобы составить сильную конкуренцию таким продуктам. Вся моя деятельность построена на механизме задач: есть конкретная работа - она разделяется на основные задачи, крупные задачи либо дробятся на более мелкие подзадачи, либо в них просто выдетяется чек-лист того, что нужно сделать.
2. CRM - данный механизм появился в системе всего пару лет назад, но уже очень многие оценили по достоинству всю силу и мощь, которую он предоставляет. Тут вы можете вести учет всех контрагентов, с которыми работаете, вести учет всех продаж, создавать различные отчеты и анализировать эффективность своей деятельности,

Кроме этих, без сомнения, самых важных составляющих, в корпоративном портале также имеется функционал обычной социальной сети, что позволяет не лишать сотрудников общения в столь популярном на сегодняшний день электронном пространстве, но при этом не выпускать их за пределы корпоративного общения. По многим исследованиям HR-специалистов, это очень сильный мотивационный фактор.

Механизм открытых и закрытых рабочих групп позволяет создавать он-лайн площадки для сбора различной документации, общения, ведения списка задач в рамках ограниченного круга лиц.

Механизм экстранета позволяет внедрять в работу вашего портала сторонних лиц, предоставляя им доступ только к ограниченным ресурсам, например, только к одной рабочей группе.

Еще одним фактором, который может послужить стимулом к принятию вами решения о переходе на механизм корпоративного портала, является механизм документооборота.

Можно настроить, например, процесс согласования какого-либо документа в онлайн режиме, когда строится бизнес-процесс того, кто и в какой очередности должен завизировать документ (или отклонить его). Все подписи и комментарии к документу остаются в истории движения, с которой всегда можно ознакомиться. Таким образом, сокращаются тонны бумаги, которую бы потратили на многочисленные перепечатывания одного и того же документа, а также существенно сокращается время, которое документ находится на согласовании.

Преимущества продукта можно описывать бесконечно (как, в общем-то и недостатки). Практика многолетней работы крупных и маленьких компаний различной сферы деятельности показывают, что преимуществ работы с продуктом значительно больше, чем недостатков.

От себя могу порекомендовать следующее - потратьте несколько часов, дней, недель ... на то, чтобы прописать, что именно вы ожидаете от портала. Или же по другому - опишите все процессы, которые происходят на предприятии. Пришлите эти описания мне и мы вместе примем решение о том, подойдет ли вам Корпоративный портал 1С-Битрикс и какой редакции.

В настоящее время существует 2 версии продукта: облачная и коробочная. Конечно же я, как разработчик, все-таки за коробочную, потому как в ней можно всегда дописать абсолютно любой функционал, но вполне может быть ситуация, когда облачной версии на текущем этапе развития предприятия вполне достаточно. Тогда, как говорится, зачем платить больше. Тем более, что переход из облачной версии на коробочную - практически безболезненный и осуществляется технической поддержкой компании битрикс, при участии разработчика (для возможных правок в коробочной версии возникших нестыковок, хотя с такими не встречался пока). Пробуйте бесплатную 12-ти пользовательскую версию облачного сервиса, пробуйте 30-тидневную полноценную коробочную версию, задавайте вопросы и мы вместе произведем небольшую оптимизацию длительных затратных по времени процессов на вашем предприятии.