Как написать текст «О магазине» для E-commerce

На самом деле, текста «О магазине» может и не быть. Если у вас супербюджеты, мегатовары и гигантские ассортименты. В таком случае вы можете просто «забомбить» всех тв-рекламой и «забить» на такие мелочи, как тексты для сайта.

Нашел на просторах сети очень полезную информацию для владельцев интернет-магазинов. Спешу поделиться ею с вами.

На самом деле, текста «О магазине» может и не быть. Если у вас супербюджеты, мегатовары и гигантские ассортименты. В таком случае вы можете просто «забомбить» всех тв-рекламой и «забить» на такие мелочи, как тексты для сайта.

Решили «забить»? Дело ваше. Дальше можете и не читать. Для тех же, кто работает над оптимизацией бюджета, хочет отстроиться от конкурентов, стремится к повышению продаж и завоеванию лояльной аудитории были отобраны семь параметров, которые помогут написать работающий текст «О магазине». Каждый параметр сопровождается конкретным примером.

Параметр №1. Позиционирование

Главный критерий, который ставится во главу угла всей контент-стратегии ресурса, включая рекламные и имиджевые тексты.

В чем заключается позиционирование вашего интернет-магазина? В чем заключается суть вашего бизнеса? Чем вы выделяетесь на фоне конкурентов:

• исключительный товар,
• специфическая аудитория,
• нестандартный сервис,
• самый большой ассортимент,
• особенное отношение к клиентам,
• выгодные системы скидок,
• вместительный склад,
• уникальные гарантии.

Выбираете тот пункт, который подходит для вашего магазина (или добавляете свой), и описываете его в тексте «О магазине». Например, как это сделали ребята из Kniga.biz.ua:

Первая строка: «Лучшие книги для Вашего профессионального, карьерного и личностного роста». И дальше: «… это лучшая в Украине подборка книг по бизнесу». И с первых строк понятно, что здесь собраны лучшие книги. Значит, нам точно здесь понравится.

Еще пример:

Фраза: «Первый мультибрендовый интернет-бутик натуральной косметики и косметики ручной работы». У меня от фразы «интернет-бутик» вообще кружится голова. Еще бы: это тебе ни какой-то обычный магазин, это бутик. Да еще и первый, мультибрендовый, с высочайшим качеством гарантии от производителей.

Это просто буквы, просто текст. Но потенциальному покупателю, сразу понятно, где он оказался и почему стоит внимательней присмотреться к этому магазинчику. Кстати, там дальше по тексту еще много «вкусностей».

Параметр №2. Нестандартность

К сожалению, не удалось найти выдающихся примеров нестандартных текстов «О магазине» среди тех вариантов, которые были просмотрены. Кроме магазина kniga.biz.ua, но о них - чуть позже.

Из того, что не удалось найти, можно сделать вывод: если таких текстов нет, значит, нужно срочно брать и создавать. Потому что нестандартность, непохожесть выделяет бизнес среди безликой массы. Мировые бренды платят сумасшедшие деньги копирайтерам и рекламистам за поиск той самой выдающейся нестандартности. А она у нас с вами лежит прямо под ногами. Возьмем?

Антипример:

Не будем говорить о «динамичной развивающейся компании» и о гуттаперчевой логистике. Обычный серый текст, которых миллионы.

Параметр №3. Искренность

Она нынче у нас на вес золота. Все прикрываются «высочайшими», «сверхбыстрыми», «низкими», «оперативными» и «невероятными». Но за этими пустыми словами нет ничего, что могло бы откликнуться в сердце потенциального покупателя. А если попытаться быть искренними и настоящими? Признаваться, что иногда у нас бывают накладки с доставкой товара, но мы готовы это компенсировать персональными скидками. Открыть страшную тайну и рассказать, что случаются дни, когда нужного товара может не оказаться на складе.

Быть искренними — значит, быть настоящими.

Параметр №4. На языке целевой аудитории

Если вы украсите свой текст несколькими фразами, которые использует ваша целевая аудитория, вы перебросите еще один крепкий мостик между магазином и потенциальным покупателем. Дадите сигнал «Мы с тобой одной крови», значит, можем друг другу доверять и подружиться.

«Хардкор», «хит», «бестселлер» — слова, которые определяют портрет целевой аудитории этого интернет-магазина. Перед вами — лишь фрагмент текста. В целом он достаточно неплохо отражает суть этого коммерческого ресурса.

Параметр №5. Описание выгод для покупателя

Разработка выгод для покупателя — азбучная истина любого продающего текста. Эта техника действительно работает. Когда вы с первых букв сразу же рассказываете посетителю, какую выгоду можете принести лично ему. Единственная кочка, о которую с завидной регулярностью спотыкаются и копирайтеры, и владельцы ресурсов — это правдивость этих выгод. Если вы напишете «доставим товар в течение суток», а на самом деле ваш транспортный отдел работает с задержкой в неделю, то говорить об успехе и доверии не приходится.

Пример №1:

Пример №2:

Таких примеров много. Информации о технике выгод в интернете предостаточно.

Параметр №6. Меньше «Мы», больше «Вы»

Да-да, мы частенько говорим о том, что текст «О компании» — это чуть ли не единственный формат контента, в котором допустимо «МЫчание». Но золотую середину никто не отменял, и «шо занадто, то нездраво». 

 Антипримеров в сети миллион. Обидно, что даже раскрученные бренды грешат текстами в стилистике «Мы». Вот, например:

Параметр №7. Всем выйти из сумрака!

В самом начале я говорила о том, что до сих пор многие интернет-магазины живут в «сеошно-серой» эпохе. Тогда создавалась куски из предложений (потому что это не тексты), напичканные ключевыми фразами. Эти куски помещались в подвал сайта, желательно так, чтобы их видели только поисковые роботы. То есть серым цветом на сером фоне. 

Хочется воскликнуть: «А как же я, малыш»? Ведь я, как потенциальный покупатель, тоже хочу прочитать об этом магазине, понять, нужен ли он мне, понравится ли мне здесь. 

И мы совсем НЕ против, а очень даже ЗА SEO-оптимизацию текста.Только давайте делать это грамотно. 

 Вот пример текста «О магазине», который опубликован на известном и раскрученном ресурсе «Алло»:

Конечно, этот ресурс не совсем корректно использовать в качестве примера, так как у бренда большие бюджеты. И данные тексты вряд ли принципиально влияют на поток целевой аудитории. Но такие образцы встречаются и на маленьких площадках, которые не могут похвастаться аналогичными возможностями. И здесь, действительно, каждое слово будет на вес золота.