Новый Битрикс24: Цифровой переворот в продажах

3 апреля 2020 года компания 1С-Битрикс представила обновления своего программного продукта Битрикс24. Был представлен новый продукт, который заменит привычные способы обработки заказов в CRM. Он поможет продавать быстрее и больше, чем конкуренты. И не даст упустить ни одного покупателя.

Бонусом к новинкам компании, презентация начинается с очень увлекательным повествованием от вирусолога на актуальную сегодня тему про короновирус.

В Украине, как и во всем мире, вот уже которую неделю бушует карантин. Как следствие, мы получили очень сильный удар по экономике.

Малому бизнесу запретили работать, но при этом никто не отменяет нам ни налоги, ни коммунальные платежи, ни арендную плату, ни выплаты по кредитам. Кто-то смирился, затянул пояса и сидит, ждет, а другие ищут способы, как остаться на плаву. Поэтому так или иначе многие оффлайн-предприниматели ищут возможности, как продолжить свою деятельность в условиях кризиса.

Конечно, если бизнес основывается на оказании услуг при личном контакте с клиентом - тут, конечно же продолжить деятельность в условиях полного карантина невозможно, наверное.
Карантин можно использовать себе во благо - максимально подготовиться ко времени, когда пандемия отступит и карантин будет снят:
- можно повысить свои знания;
- создать свой электронный кабинет для предварительной записи клиентов (подойдет различным специалистам - парикмахеры, разные бьюти-мастера, мастера по ремонту и т.п.) - в таком кабинете клиенты смогут выбрать удобное для них и доступное у мастера для записи и забронировать это время для себя;
- сделать какие-то заготовки для ускорения процесса оказания услуг.

Если же бизнес основывается на том, что человек может в онлайн-режиме выбрать какую-то продукцию, сделать заказ, подойти куда-то в рамках населенного пункта и просто забрать (или воспользоваться курьерской доставкой, если такая услуга имеется в населенном пункте) - можно абсолютно бесплатно сделать онлайн представительство бизнеса в онлайн-мире.

Простой пример: магазин занимается продажей сантехники. Возможно, магазин закрылся в условиях карантина, или продолжил работу, но одновременно в помещении может находиться не более 2 человек, а остальные 5-10 толпятся у дверей магазина и, потенциально, друг друга заражают. А сантехника - это один из видов товаров, без которых сложно обойтись - если потек кран - его нужно починить или заменить...

Если бы у покупателей была возможность сделать заказ онлайн и прийти в магазин забрать его - уже сократилось бы значительно время нахождения покупателей в магазине, уменьшилось бы столпотворение людей возле магазина и это снизило бы вероятность заражения людей в очередях.

Так можно частично перевести в онлайн любой магазин, но это также актуально и для продавцов на рынке. Самое главное - сделать качественные фотографии товаров, имеющихся у вас, и хоть какое-то описание.

Та же схема работает и для продавцов сельскохозяйственных товаров.

Последнее время в мире набирают популярность сайты, которые собирают продукцию у фермеров и доставляют потребителям. Покупатель на сайте может заказать необходимую продукцию и курьер доставит данную продукцию. Почему бы не использовать данную идею в условиях карантина.

Допустим, у вас домашнее хозяйство: куры, утки, гуси, козы, коровы ... Продукцию их жизнедеятельности вы привозили с определенной периодичностью на рынок, где и продавали. Так почему бы сейчас не собирать заказы на продукцию в онлайн-режиме и не развозить по клиентам (естественно, при соблюдении всех санитарных норм)?

Все это возможно попробовать на бесплатной версии Битрикс24, с помощью технологии Битрикс24.Сайты.

В бесплатной версии вы получите полноценный сайт-витрину, с возможностью учета всех ваших клиентов в CRM системе.

Вкратце, вы получите возможность вывести список всех ваших товаров или услуг на сайте и получить возможность получать заказы от клиентов.

Каждый для себя может сам решить - нужно ему это или нет, но за веб-представительсвом будущее и чем раньше вы решите для себя, для чего вам приемная в веб-сети, тем больше времени у вас будет на то, чтобы стать лучшим в своей сфере.

Написал много буковок, но те, кому это будет полезно, надеюсь, дочитали до конца.

Тем, кто задумывается о развитии своего бизнеса в web, настоятельно рекомендую изучить презентацию (сама презентация начинается с примерно через 1 час, если не интересно про короновирус - просто промотайте первый час вперед):

После просмотра презентации, если останутся вопросы, или желание выйти в web еще усилится - свяжитесь со мной по любому удобному для вас каналу связи - решим вместе, какие есть варианты при минимальных затратах.